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	Forfait livraison	Délai indicatif
France Métropolitaine & Monaco	5,60 €  TTC	J+2
Allemagne, Belgique, Pays Bas & Luxembourg	12,95 €  TTC	J+4 à J+8
Grande Bretagne, Italie & Espagne	16,50 €  TTC	J+4 à J+8

Les frais de port sont offerts pour 90€  TTC d'achat sur les rubriques Bien-être, Bébé & Enfant et Mode (uniquement dans ces rubriques).

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• Si vous avez sélectionné des articles sur commandes, la commande sera préparée dès réception de la livraison de notre fournisseur. Il faut compter entre 1 et 2 semaines environ dans ce cas.
• Pour les paiements par chèque, l'expédition se fait à la date de réception du chèque.

Colis détériorés, articles défectueux :

Nous vous demandons de bien vouloir vérifier l'emballage du colis livré par La Poste avant de l'accepter et de signaler toute anomalie au livreur et sur le bon de livraison. C'est le seul moyen d'être dédommagé par La Poste en cas de colis détérioré.

Si à l'intérieur du colis, vous constatez des articles manquant, détériorés ou défectueux, merci de bien vouloir nous prévenir sous 8 jours afin que nous fassions le nécessaire pour vous remplacer ces articles dans les plus brefs délais.

Retours

Vous avez le droit de vous être trompé ! Aussi si vous ne souhaitez plus un article, vous avez un délai de 7 jours pour nous le retourner.
Nous ferons à votre convenance un échange, un avoir ou un remboursement.
Pour des raisons d'hygiène et de détérioration des articles, nous n'accepterons pas de retours d'articles essayés ou avec emballages détériorés.

Les retours sont à envoyer à l'adresse suivante :

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L'emballage

Nous utilisons quasi exclusivement des cartons d'emballage de ré-emploi et des matériaux de calage biodégradables tel que l'Ecofoam® à base d'amidon de maîs.